Uma grande instabilidade nos serviços da Cloudflare, uma das principais empresas de infraestrutura de internet global, desencadeou uma série de interrupções em diversas plataformas online na manhã de terça-feira (18), a partir das 8h48 (horário de Brasília). Sites e aplicativos amplamente utilizados, como X (antigo Twitter), ChatGPT, Canva, Grindr, e até sistemas bancários, incluindo o Pix, foram afetados. Usuários tentaram acessar esses serviços, mas encontraram mensagens de erro, muitas vezes relacionadas aos mecanismos de segurança da própria Cloudflare. A dificuldade em monitorar a extensão total da queda foi agravada pela instabilidade no DownDetector, um site que rastreia falhas. Mesmo assim, milhares de reclamações foram registradas tanto no Brasil quanto no exterior, indicando a ampla dimensão do problema.
A instabilidade atingiu diretamente o setor financeiro, causando lentidão e erros em transações e acessos. Grandes bancos brasileiros, como Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Caixa, C6 Bank, Santander e Sicoob, reportaram problemas. O sistema de pagamentos Pix também foi impactado, resultando em atrasos e falhas em diversas operações. A Cloudflare, que atua como uma ponte essencial entre sites e usuários, distribuindo conteúdo globalmente para acelerar o carregamento e proteger contra ataques, confirmou o problema em sua página oficial de status. A empresa reconheceu a ocorrência de erros generalizados (como o código 500) e instabilidades em seu painel e API, e iniciou a aplicação de correções para estabilizar os serviços, tendo inclusive desativado temporariamente o serviço WARP na região de Londres.
Apesar da intervenção da Cloudflare, o texto indica que a situação seguia em processo de estabilização e monitoramento até o último informe. A empresa não forneceu detalhes sobre a causa exata da falha nem uma previsão para a normalização completa de todos os serviços. As plataformas afetadas, incluindo X e ChatGPT, reconheceram os problemas, mas também não divulgaram explicações detalhadas sobre o ocorrido. Consequentemente, os usuários continuavam a relatar lentidão e falhas esporádicas em diversos serviços ao longo do dia, à espera de novas informações e da correção definitiva da instabilidade.
