A 2ª edição do Programa Renegocia, promovida pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e realizada no Acre pelo Procon estadual, busca ajudar consumidores a renegociar suas dívidas em condições especiais. A iniciativa, que teve início em 16 de dezembro de 2024, encerra na próxima sexta-feira, 17. O atendimento ocorre presencialmente nas OCAs de Rio Branco, Xapuri, Cruzeiro do Sul e Brasileia, bem como nas unidades regionais do Procon em Sena Madureira e Tarauacá. Alternativamente, os interessados podem acessar o portal consumidor.gov.br para consultar empresas participantes e realizar negociações online.
O programa abrange dívidas com bancos, empresas de telefonia, fornecimento de energia elétrica e água. Segundo a presidente do Procon/AC, Alana Albuquerque, esta é uma oportunidade única para os consumidores quitarem seus débitos e começarem 2025 com maior tranquilidade financeira. Ela incentiva a população a aproveitar o mutirão, seja presencialmente ou pela plataforma online, para retomar o controle de suas finanças.
Alana Albuquerque também reforça que o Procon está à disposição para oferecer suporte aos consumidores. Ela destaca a importância do consumo consciente e de uma vida financeira equilibrada, convidando todos a renegociar suas dívidas e garantir mais estabilidade e menos preocupações no próximo ano.
Para mais informações, dúvidas ou denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o Procon/AC presencialmente nas OCAs de Rio Branco, Cruzeiro do Sul, Brasileia e Xapuri, de segunda a sexta-feira entre 7h30 e 13h30, ou pelos canais oficiais: Disque-Denúncia: 151, telefone (68) 3223-7000, e-mail procon.acre@ac.gov.br ou pela plataforma online consumidor.gov.br.
